Ist Chronock für Kunden einfach zu bedienen?

Ja. Kunden buchen ohne Konto. Sie wählen einfach eine Zeit auf der Buchungsseite. Die Oberfläche ist mobilfreundlich, mehrsprachig und unterstützt Hell- und Dunkelmodus.

Können wir unterschiedliche Buchungslinks je Meeting-Typ nutzen?

Ja. Erstellen Sie getrennte Terminarten für Onboarding, Check-ins und Fehlerklärung, jeweils mit eigenem Link, eigener Dauer und zugewiesenen Mitgliedern.

Können wir vergangene Kundentermine prüfen?

Ja. Das integrierte CRM zeigt Buchungshistorie und Notizen je Kontakt. Übergaben und Kontowechsel werden dadurch deutlich reibungsloser.

Für Customer-Success- und Support-Teams

Machen Sie die Terminbuchung zum einfachsten Teil des Supports.

Onboarding, Adoption Reviews, Fehlerklärung: Teilen Sie einen passenden Buchungslink und Kunden wählen aus der echten Verfügbarkeit Ihres Teams. Die Terminhistorie bleibt in Chronock direkt bei Ihren Kontakten.

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Dauert es zu lange, bis ein Kundentermin im Kalender steht?

Kundentermine unterscheiden sich nach Anlass und Zuständigkeit. Jeder zusätzliche Tag in der Terminabstimmung ist ein weiterer Tag, an dem das Kundenproblem ungelöst bleibt.

Onboarding-Sessions brauchen einen E-Mail-Thread, bis sie geplant sind

Fehlende Sicht auf freie Zeiten im Team macht die Zuweisung mühsam

Meetinghistorie und Notizen liegen je Kunde in verschiedenen Tools verstreut

Terminarten

Eine Terminart je Meeting-Typ

Fassen Sie Mitglieder in Gruppen zusammen und verwalten Sie getrennte Terminarten für Onboarding, regelmäßige Check-ins und Fehlerklärung.

Teilnehmer, Meetingdauer und buchbare Tage je Terminart festlegen
Den passenden Buchungslink in Hilfeseiten und E-Mails veröffentlichen
Es werden nur Zeiten angeboten, die über die Kalender der Mitglieder hinweg passen

Buchungslink

Kunden wählen einfach eine Zeit

Chronock ist mit den Google Kalendern Ihres Teams verbunden und zeigt Kunden nur Zeiten, die Sie wahrnehmen können. Kein Konto erforderlich, mobil gut nutzbar.

Kunden wählen eine passende Zeit auf der Buchungsseite
Bestätigte Termine landen automatisch im Kalender des zugewiesenen Mitglieds
Google-Meet- und Zoom-Links werden automatisch erstellt

CRM

Meetinghistorie und Kontakte auf einem Bildschirm

Kontaktdaten und vergangene Meetings liegen zusammen, damit alle, die ein Konto übernehmen, die ganze Geschichte auf einen Blick sehen.

Kontaktprofile werden automatisch organisiert, wenn Buchungen eingehen
Vergangene Meetings und Notizen sind je Kunde sichtbar
Steuern Sie, auf welche Terminarten und CRM-Daten Mitglieder zugreifen dürfen

FAQ

Ist Chronock für Kunden einfach zu bedienen?: Ja. Kunden buchen ohne Konto. Sie wählen einfach eine Zeit auf der Buchungsseite. Die Oberfläche ist mobilfreundlich, mehrsprachig und unterstützt Hell- und Dunkelmodus.
Können wir unterschiedliche Buchungslinks je Meeting-Typ nutzen?: Ja. Erstellen Sie getrennte Terminarten für Onboarding, Check-ins und Fehlerklärung, jeweils mit eigenem Link, eigener Dauer und zugewiesenen Mitgliedern.
Können wir vergangene Kundentermine prüfen?: Ja. Das integrierte CRM zeigt Buchungshistorie und Notizen je Kontakt. Übergaben und Kontowechsel werden dadurch deutlich reibungsloser.