Est-ce simple pour les clients ?

Oui. Les clients réservent sans compte : ils choisissent simplement un horaire sur la page de réservation. L’expérience est adaptée au mobile, multilingue, et prend en charge les modes clair et sombre.

Peut-on utiliser des liens de réservation différents par type de rendez-vous ?

Oui. Créez des plannings distincts pour l’onboarding, les points réguliers et le dépannage, chacun avec son lien, sa durée et ses membres assignés.

Peut-on consulter les rendez-vous passés d’un client ?

Oui. Le CRM intégré affiche l’historique des réservations et les notes par contact, ce qui rend les passations et transitions de compte plus fluides.

Pour les équipes Customer Success et support

Faites de la réservation de rendez-vous la partie la plus simple du support.

Onboarding, revue d’adoption, dépannage : partagez un lien de réservation adapté à chaque usage, et les clients choisissent parmi les vraies disponibilités de votre équipe. L’historique des rendez-vous reste dans Chronock, juste à côté des contacts.

Voir les tarifs

Faut-il trop de temps pour obtenir un rendez-vous client ?

Les rendez-vous clients varient par type et par responsable. Chaque jour supplémentaire passé à planifier est un jour de plus avant de résoudre le problème du client.

Les sessions d’onboarding nécessitent un fil d’e-mails pour être planifiées

Le manque de visibilité sur les disponibilités de l’équipe rend l’assignation pénible

L’historique des rendez-vous et les notes sont dispersés entre plusieurs outils par client

Plannings

Un planning par type de rendez-vous

Regroupez les membres dans des groupes et gérez des plannings distincts pour l’onboarding, les points réguliers et le dépannage.

Définissez participants, durée et jours acceptés pour chaque planning
Publiez le bon lien de réservation dans vos pages d’aide et vos e-mails
Seuls les horaires compatibles avec les calendriers des membres sont proposés

Lien de réservation

Les clients choisissent simplement un horaire

Connecté aux calendriers Google Agenda de l’équipe, Chronock ne montre aux clients que les horaires où vous pouvez les recevoir. Aucun compte requis, et la réservation fonctionne bien sur mobile.

Les clients choisissent l’horaire qui leur convient sur la page de réservation
Les rendez-vous confirmés sont ajoutés automatiquement au calendrier du membre assigné
Les liens Google Meet et Zoom sont générés automatiquement

Page de réservation affichant les horaires disponibles

CRM

Historique des rendez-vous et contacts sur un seul écran

Coordonnées et rendez-vous passés sont réunis, afin que la personne qui reprend le compte puisse comprendre l’historique en un coup d’œil.

Les fiches contact sont organisées automatiquement à mesure que les réservations arrivent
Rendez-vous passés et notes visibles par client
Contrôlez l’accès de chaque membre aux plannings et données CRM

Écran de détail contact et historique de réservation

FAQ

Est-ce simple pour les clients ?: Oui. Les clients réservent sans compte : ils choisissent simplement un horaire sur la page de réservation. L’expérience est adaptée au mobile, multilingue, et prend en charge les modes clair et sombre.
Peut-on utiliser des liens de réservation différents par type de rendez-vous ?: Oui. Créez des plannings distincts pour l’onboarding, les points réguliers et le dépannage, chacun avec son lien, sa durée et ses membres assignés.
Peut-on consulter les rendez-vous passés d’un client ?: Oui. Le CRM intégré affiche l’historique des réservations et les notes par contact, ce qui rend les passations et transitions de compte plus fluides.

Articles associés

Calendar Sync

How to Prevent Double Booking in Google Calendar

Google Calendar Tips

Comment synchroniser plusieurs calendriers Google Agenda

Scheduling Tips

Envoyer un lien de réservation est-il impoli ? Quand proposer des créneaux par e-mail

Découvrir d’autres cas d’usage

Freelances

Remplacez les allers-retours de planification par un seul lien de réservation.

Activité secondaire

Synchronisez automatiquement vos calendriers pro et activité secondaire pour éviter les doubles réservations.

Chronock

Fini de chercher des créneaux libres.

Transformez vos disponibilités Google Agenda en pages de réservation, puis ajoutez la synchronisation de calendriers quand vous en avez besoin. Commencez gratuitement.

Free

Pour commencer avec les réservations et une synchronisation calendrier privée

$0/mois

1 planning actif
Page de réservation partageable
Connexions de calendriers multiples
Intégrations Zoom et Slack
1 synchronisation unidirectionnelle (Occupé uniquement)

Commencer gratuitement

Pro

Fluidifiez la planification et la synchronisation entre calendriers, pour les indépendants comme pour les équipes

Le plus populaire

$6.67+/ utilisateur / mois

Équivalent mensuel avec la facturation annuelle

Plannings illimités
Synchronisation unidirectionnelle et bidirectionnelle illimitée avec détails
Planification de groupe
CRM (réservations et contacts)

Démarrer l'essai Pro de 7 jours

Comparer les forfaits